Časté dotazy - FAQ
1. Bude mi náramek sedět?

Náramky z přírodních kamenů mají univerzální velikost. Jsou umístěny na kvalitní a pružné gumě, která se přizpůsobí Vaší ruce. Náramky z kůže nebo v navlékacím stylu mají v popisu přesně uvedenou velikost.

2. Můžu náramek vrátit?

Ano, samozřejmě. Náramek můžete zcela bezplatně do 14 dnů vrátit, my Vám vrátíme peníze i včetně poštovného! Více informací o reklamaci a 14-ti denní garanci naleznete v našich obchodních podmínkách (bod 5).

3. Kolik stojí poštovné?

Pokud objednáte nad 500 korun, máte dopravné ZDARMA! Při objednávkách nepřesahující 500 korun platíte za dopravu 49 Kč, v případě dobírky je to 88 Kč.

4. Za jak dlouho zásilku obdržím?

Náramky se Vám snažíme vždy doručit co nejrychleji a garantujeme odeslání nejpozději následující pracovní den (24 hodin). Většinou ovšem zásilky odesíláme tentýž den a poště většinou trvá jeden den, než Vám zboží doručí. Naši zásilku obdržíte nejčastěji do 2 pracovních dnů. Pří platbě předem odesíláme až po připsání částky k nám na účet.

5. Jak mám pečovat o náramek?

O náramky je samozřejmě zapotřebí se také vhodným způsobem starat, aby stále působil skvělým dekorativním dojmem a byl stále plnohodnotným doplňkem Vaší osobnosti. Váš šperk by neměl přijít do styku s chemikáliemi, čistícími prostředky, nadměrnou vlhkostí a dlouhodobě s potem – mohlo by dojít k odbarvení kovových částí. K čištění náramků používejte měkký suchý hadřík. Před spaním si vždy náramek sundejte a vložte zpět do vašeho pytlíčku, který jste od nás zdarma obdrželi.

6. Můžu být informován o slevách a akcích?

Přihlaste se k odběru naší facebookové stránky - http://www.facebook.com/www.onHand.cz/ nebo instagramu – http://www.instagram.com/onhand.cz/ , kde naleznete velké množství akcí a slev.

7. Proč nakupovat právě u nás?
  • E-shop je vyhotoven velmi přehledně, jednoduše a zároveň je každý produkt detailně popsaný a nafocený.
  • Doprava zdarma od 500 Kč.
  • Veškeré produkty skladem.
  • Široký výběr – více než 200 druhů náramků skladem.
  • Zboží odesíláme do 24 hodin.

 

V široké nabídce mnoha e-shopů můžete najít velmi podobné zboží. Chtěli bychom naše zákazníky varovat před koupí od neověřených a nedůvěryhodných prodejců. Na první pohled se může jednat o velmi podobné náramky, ale po krátkodobém nošení může dojít k otěru nebo dokonce vzniku alergií, což bývá způsobeno použitím nekvalitních materiálů.

 

Pokud budete mít jakékoliv dotazy kontatkujte nás na info@onhand.cz nebo 731 488 127.

NjNkOWJj